Видеорегистратор

ЧЕРНОВИК

Пункты [ПРОВЕРИТЬ] — уточнить по реальному товару.

Что понадобится

• Регистратор и блок питания
• Жёсткий диск SATA (максимальный объём — в характеристиках модели)
• Монитор (HDMI или VGA), мышь USB
• Сетевой кабель до роутера

Приложение

• XMEye Pro

  ---

  Основное приложение для систем с видеорегистратором.

  Google Play App Store

  

• iCSee

  ---

  Для отдельных камер с картой памяти.

  Google Play App Store

  

• iCSee Home (бывший JLink)

  ---

  Для устройств платформы VIoT.

  Google Play App Store

  

QR-код — отсканируйте телефоном с экрана компьютера: откроется нужный магазин.

Установка диска

Установите диск при выключенном питании: подключите кабели SATA и питания, закрепите диск винтами из комплекта [СВЕРИТЬ: по фото].

Подключение

• Монитор — HDMI или VGA, мышь — USB.
• Сеть — порт LAN в роутер.
• Питание — штатный блок питания.

Первый запуск

При первом включении регистратор сам открывает мастер настройки. Шаги идут в таком порядке [СВЕРИТЬ: порядок и названия шагов на живом регистраторе]:

1. Часовой пояс, язык, дата и время.
2. Пароль администратора. С завода вход — admin с пустым паролем [СВЕРИТЬ]; задайте свой пароль и запишите его.
3. Контрольные вопросы или e-mail — по ним восстанавливается забытый пароль.
4. Сеть: убедитесь, что регистратор видит роутер.
5. QR-код с серийным номером — он понадобится, чтобы добавить регистратор в приложение.

Жёсткий диск

Новый диск регистратор форматирует сам — делать ничего не нужно. Если диск показан с ошибкой или запись не идёт, отформатируйте его вручную: в главном меню откройте дополнительные настройки → сведения о диске, выберите диск и запустите форматирование (в английском меню: Main Menu → Advanced → HDD Info → Format Storage) [СВЕРИТЬ: путь в русском меню]. Форматирование стирает все записи на диске.

Добавление камер

• PoE-модель: камеры в PoE-порты, добавляются автоматически.
• Иначе: щёлкните правой кнопкой мыши по экрану и откройте настройку каналов → IP-каналы → быструю настройку (в английском меню: Channel Set → IP channel → Quick Set; в моделях с PoE — Channel Set → Search → Add) [СВЕРИТЬ: названия пунктов].
• Камера нашлась, а картинки нет — проверьте логин и пароль камеры в настройках канала (подробнее — в «Частых проблемах» ниже).

Проверьте до монтажа

Посмотрите изображение со всех камер на мониторе и в приложении до того, как окончательно крепить камеры.

Удалённый просмотр

Регистратор должен быть подключён к роутеру и иметь выход в интернет.

В XMEye Pro нажмите «+» и отсканируйте QR-код регистратора. Код показывается в мастере первого запуска; серийный номер есть и в сведениях о системе (в английском меню: Main Menu → System → Info → Version) [СВЕРИТЬ: где в меню].

Запись и выгрузка

• С завода запись идёт круглосуточно; когда диск заполнится, самые старые записи затираются [СВЕРИТЬ].
• Выгрузка на флешку: флешка в формате FAT32, в меню записи — резервное копирование (в английском меню: Main Menu → Record → Backup) [СВЕРИТЬ].
• Выгруженные записи открываются программой Player со страницы Программы [СВЕРИТЬ].

Программы для компьютера

VMS / VMS Pro, CMS (для старых систем) — на странице Программы.

Частые проблемы

• Камера добавлена, а картинки нет. Откройте статус каналов (в английском меню: Main Menu → System → Channel Manage → Channel Status) [СВЕРИТЬ: путь в русском меню]. Ошибка логина или пароля — исправьте пароль камеры в настройках канала. Красный крестик на изображении — разрешение камеры выше, чем поддерживает канал: нажмите на крестик и включите синхронизацию разрешения.
• Регистратор не в сети в приложении. Проверьте кабель до роутера и что у роутера есть интернет. В сетевых настройках регистратора включите DHCP (получение адреса от роутера), сохраните и перезагрузите регистратор. Статус облака виден в сведениях о версии — должно быть «подключено» [СВЕРИТЬ: название статуса].
• Диск не определяется или в статусе ошибка. Проверьте кабели SATA и питания диска. В управлении дисками выберите диск и запустите восстановление ошибки; не помогло — диск нужно заменить. Берите диски для видеонаблюдения (например, WD Purple); максимальный объём — в характеристиках регистратора.

Забыли пароль регистратора

1. На экране входа нажмите «Забыли пароль» и ответьте на контрольные вопросы, заданные в мастере, — регистратор предложит задать новый пароль.
2. Ответы не помните — нажмите «Забыли ответы?». На экране появятся два QR-кода: код проверки и ссылка на приложение.
3. В XMEye Pro нажмите «+» → NVR → «Забыли пароль устройства» и отсканируйте QR-код проверки — приложение покажет код.
4. Введите его в поле «Код проверки» и нажмите OK. Регистратор перезагрузится без пароля: войдите как admin с пустым паролем и сразу задайте новый пароль и контрольные вопросы.

Приложение не выдало код — сфотографируйте QR-код проверки и пришлите нам. [СВЕРИТЬ: названия кнопок в русском меню и в XMEye Pro]

Несколько неверных паролей подряд

Вход блокируется — на 30 минут или до перезагрузки регистратора.

Если не получилось

• Сброс к заводским настройкам: удерживайте кнопку Reset около 6 секунд, до голосовой подсказки [СВЕРИТЬ].
• Wi-Fi камера не находится: нажмите Reset три раза подряд — камера перейдёт в режим точки доступа (AP), затем добавьте её заново [СВЕРИТЬ].
• Напишите нам в чат магазина, где вы покупали [ВРЕМЕННО: до Telegram-бота поддержки].